1.) Hesap Açılması

Ödeme bilginiz tarafımıza ulaştığında hesabınız açılır. Hesap bilgilerinizi gönderebilmemiz için geçerli bir mail adresi bildirmiş olmalısınız.

2.) İçerik

Tarafımızdan sağlanan hiçbir hizmet kanun dışı kullanılamaz. Bunlara ek olarak tehdit, hakaret ve müstehcenlik olarak değerlendirdiğmiz içerik tespit edildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgi verilir ve bu hizmetin sonlandırılması istenir. İki gün içerisinde hizmetin sonlanmaması durumunda hesabınız askıya alınır.

Kabul edilmeyecek içerik örnekleri :

• IRC Botları
• Warez Siteleri
• Korsan Yazılım
• Hack programları ve arşivleri
• Müstehcen ve gayriahlaki içerik.

3.) Spam

Firmamız spam'a kesinlikle müsamaha göstermemektedir. Spam olarak değerlendirilen trafik tespit edildiğinde hesabınız askıya alınır ve sizden bilgil istenir. Bir gün içerisinde bilgilendirme olmaması durumunda hesabınız kapatılır. Tekrar belirtmeliyiz ki, firmamız spam'a kesinlikle müsamaha göstermemekte ve bu konuda mazeret kabul etmemektedir.

4.) Ödeme Bilgisi

Almış olduğunuz hizmetin süresi dolduğunda iptal isteğinde bulunmamışsanız, mevcut hesabınıza devam edileceğini ve ödemesinin sizden tahsil edileceğini kabul etmiş bulunmaktasınız. Hizmet süresi dolduğunda tahsilat yapılamaması durumunda, ödeme yapmanız için bilgilendirilirsiniz. Tarafınıza yapılan bilgilendirme gününden itibaren 10 gün içerisinde herhangi bir ödeme yapılmaması durumunda hesabınız askıya alınır ve ödeme yapmanız için 15 gün daha beklenir. Bu süre sonunda da ödeme yapılmaması durumunda hesabınızın silinmesini kabul etmiş sayılırsınız

5.) Yedekleme ve Veri Kaybı

Kullanıcı kendi verilerinin sorumluluğunu bizzat üstlenmiştir. Firmamız hesabınızda bulunan hiçbir veriden sorumlu değildir. Bilgilerinizi belirli zaman dilimlerinde yedeklemenizi ve muhafaza etmenizi önemle tavsiye ederiz. Yaşanılan veri kaybı sebebiyle firmamız sorumlu tutulamaz.

6.) İptal ve Geri Ödeme

Müşterilerimiz hesaplarını herhangi bir zamanda iptal edebilirler. Almış oldukları hizmetin süresi bitmeden iptal isteminde bulunulması durumunda;

i) Aylık paketlerde geri ödeme yapılamamaktadır. Müşterinin istemesi durumunda geri ödeme yapılmaksızın hesabı kapatılabilir.

ii)Yıllık paketlerde geri ödeme yapılabilmektedir. İptal isteğinde bulunulan tarihe kadar alınmış olan hizmetler aylık paket fiyatından hesaplanıp geriye kalan ücret 30 gün içerisinde iade edilir. Bu hesaplama sonucunda oluşan ücret ödenmiş olan ücretten fazla ise herhangi bir ödeme yapılamaz ve müşterinin hesabı kapatılır.

Firma olarak tavsiyemiz, kullanmayı düşündüğünüz paketi aylık olarak alıp denemeniz ve ihtiyaçlarınıza göre test etmeniz, bu süreç sonunda yıllık paket almaya karar vermenizdir.

Firmamiz herhangi bir hesabi iptal etme hakkini sakli tutar.

7.) Sistem Kaynaklarının Kullanılması

Müşteriler belirtilen işlemleri kullanamazlar :

i) Sistem kaynaklarının %25 i veya üzerini 90 saniyeden fazla tüketen işlemler.
ii) Herhangi bir oyun sunucusu. Counter-strike, half-life, battlefield1492, vs.

8.) Bantgenişliği Kullanımı

Her kullanıcıya verilmiş olan bantgenişliği aylık olarak rezerve edilmiştir. Bantgenişliği kullanımı %90 oranına ulaşmış hesap sahiplerine ek bantgenişliği almaları için e-posta gönderilir. Aylık bantgenişliğinin tümünu kullanan hesaplar, bantgenişliği arttırımı yapılmadığı takdirde askıya alınır. Askıya alınan hesap, yeni ay başladığında aktif hale gelir. Kullanılmayan bantgenişliği birdahaki aya devredilemez.

9.) Ücret Değişikliği

Ücreti ödenerek satın alınmış hiçbir hizmetin fiyatı, hizmet süresi dolana kadar değiştirilemez. Hizmet süresi dolduğunda yeni ücretlendirme geçerlidir.

10.) Hizmet Sözleşmesi Değişikliği

NuveHOST haber vermeden bu hizmet sözleşmesini değiştirebilir.
Her kullanıcı bu hizmet sözleşmesini kabul etmiş sayılır.